1. Condiciones para devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la
fecha de entrega, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
📌 Requisitos para la Aprobación de Devolución:
- ✅ Estar en condiciones nuevas y de reventa.
- ✅ No tener arañazos, defectos o signos de uso.
- ✅ No haber sido instalado ni usado.
- ✅ Estar en su empaque original sin daños ni etiquetas adicionales.
- ✅ Incluir todas sus piezas y accesorios.
❌
No aceptamos devoluciones de:
- Productos de liquidación o cierre de venta.
- Electrodomésticos, muebles o pintura.
- Baldosas y pisos (estos pueden estar sujetos a tarifas de reposición).
- Productos de líquidos, químicos, pinturas, productos personalizados o en liquidación.
📌 IMPORTANTE:
- Las solicitudes de devolución entre 15 y 30 días posteriores a la entrega solo serán elegibles para
crédito en la tienda.
- Después de 30 días, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.